Amazon เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก และการก้าวขึ้นเป็นผู้ขายอันดับต้นใน Amazon ถือเป็นความสำเร็จที่ปรารถนาสำหรับผู้ขายทุกคน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ขายต้องเข้าใจความซับซ้อนของแพลตฟอร์มและพฤติกรรมของลูกค้าหลายล้านรายของ Amazon ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความลับของผู้ขายอันดับต้น ๆ จากผู้ขายที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของ Amazon
1.ทำความเข้าใจอัลกอริทึมของ Amazon: Amazon ใช้อัลกอริทึมที่เรียกว่าอัลกอริทึม A9 เพื่อจัดอันดับผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหา ในอันดับที่สูงขึ้น ผู้ขายต้องเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าของตนด้วยคำหลักและคำอธิบายที่เกี่ยวข้อง
2.เสนอราคาที่แข่งขันได้: การเสนอราคาที่แข่งขันได้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้นำหน้าคู่แข่งใน Amazon กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ โดยคำนึงถึงส่วนต่างกำไรและราคาของคู่แข่ง
3.มุ่งเน้นไปที่บทวิจารณ์ของลูกค้า: ลูกค้าของ Amazon พึ่งพาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อย่างมากในการตัดสินใจซื้อ กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวโดยส่งอีเมลติดตามผลหลังการซื้อและเสนอสิ่งจูงใจให้เขียนรีวิว
4.ใช้ Fulfillment by Amazon (FBA): FBA เป็นบริการที่นำเสนอโดย Amazon ที่จัดการกระบวนการจัดการสินค้า รวมถึงการจัดเก็บ การหยิบ การบรรจุ และการจัดส่ง การใช้ FBA สามารถเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
5.ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาของ Amazon: Amazon มีตัวเลือกการโฆษณามากมาย รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน แบรนด์ที่สนับสนุน และโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่สนับสนุน การโฆษณาบน Amazon สามารถเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขายได้
6.ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ: การตรวจสอบราคา รายการผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์การโฆษณาของคู่แข่งสามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้
7.ปรับรูปภาพสินค้าของคุณให้เหมาะสม: รูปภาพสินค้ามีความสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขายใน Amazon ปรับภาพสินค้าของคุณให้เหมาะสมโดยใช้ภาพคุณภาพสูง แสดงมุมต่างๆ และใช้ภาพไลฟ์สไตล์
8.ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ: การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษาชื่อเสียงที่ดีใน Amazon ตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าทันที เสนอการคืนเงินหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย และแก้ไขปัญหาใด ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
โดยสรุปแล้ว การเป็นผู้ขายอันดับต้น ๆ ใน Amazon นั้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและลูกค้า ด้วยการใช้ความลับของผู้ขายชั้นนำเหล่านี้ ผู้ขายสามารถปรับปรุงการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของตน กระตุ้นยอดขาย และรักษาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์ม
